Circula un vídeo on se’ns convida, amb to pausat i resignat, a ser prudents: a no voler córrer massa, a fer software senzillet per empreses petitetes. Amb humilitat. Sense complicar-nos la vida.
Una mena de sermó tecnològic —amb regust de missa de diumenge a les 9— on sembla que l’ambició sigui un perill:
Però mentre aquí se’ns demana prudència, el món corre. I no precisament amb passos petits.
El món SaaS no espera
Empreses com Factorial, nascuda a Barcelona, estan substituint software de nòmines fet fa 25 anys. No han triomfat perquè fessin una cosa senzilleta que no interessa als xinesos ni als americans sinó perquè han pensat en gran. I ho han executat bé.
El mateix passa amb Holded, Deel, Notion, Slack, HubSpot… cap d’aquestes plataformes ha preguntat “què necessiteu ara?”, sinó “què podríeu fer si les eines fossin molt millors?”.
Han creat productes globals, escalables, amb experiències d’usuari impecables. I les petites empreses les abracen, perquè també volen jugar a la primera lliga.
Els primers 20 anys de la meva carrera van consistir a desenvolupar software per a empreses locals, preguntant-los “què necessiteu ara?”. Productes a mida poc escalables. Mai cap producte, per genial que fos, servia per a més de tres clients. Massa sovint em veia arrossegat a vendre el meu temps.
Mai no venguis el teu temps per diners
La meva competència era Logic Control i el Centro de Cálculo de Sabadell. No eren gaire més escalables que jo: ells venien, per diners, el temps de centenars d’empleats.
On són ara? Al cel de les empreses locals –i amb les còpies en disquet.
Ho vaig veure venir, i el 2004 vaig abandonar aquell model de negoci. El següent seria el web 2.0 amb el menéame. Però un altre cop vàrem ser massa humils, i el 2012 Reddit ens avançaria gràcies a la seva ambició mundial. Mai no ens han avançat en l’àmbit espanyol, i des d’octubre de 2024 hem canviat la direcció per ser més ambiciosos.
Fer coses petites no ens fa més humans
Hi ha una tendència —tan catalana, tan mediterrània— a confondre la moderació amb la virtut, com si voler créixer fos sospitós. Com si innovar fos una frivolitat.
Però no hi ha cap mèrit en fer-ho tot a mitges. En digitalitzar “una mica”. En fer un ERP de barri, que és el que feia Logic Control, el Centro de Cálculo de Sabadell i jo, molt més de barri que ells.
El software no ha de ser humil. Ha de ser útil, potent, escalable, pensat amb visió. Encara que la primera versió sigui petita, l’ambició ha de ser gran. O estem condemnats a refer el mateix cada dècada.
El que les petites empreses volen (i no saben dir)
Les empreses petites no volen software petitó. Volen software que les faci grans.
Volen eines que les ajudin a competir globalment, a treballar millor, a créixer amb control i eficiència. Volen tecnologia que no sigui una obligació inevitable pel pas del temps, sinó un motor; no un ‘ITV digital’ que han de passar cada 2 anys.
I nosaltres, els que fem producte digital, tenim l’obligació de pensar per damunt de les limitacions actuals dels clients. No pas desconnectats de la realitat —això no—, però amb la vista posada en el que vindrà.
La innovació no neix de la humilitat. Neix de l’ambició ben executada. I el món SaaS ja fa anys que ens ho diu.
Imatge: d’Imagine Buddy a l’Unsplash
