Actualización el 16-05-2014: El responsable de gestionar las redes sociales de Logitech me escribió para enviarme un ratón nuevo y recoger el anterior e investigar qué le sucedió. Copio y pego sus argumentos para que consten en el mismo lugar donde explico el resto del caso:
Sólo queremos transmitirte nuestras disculpas por haber sufrido dos veces el mismo tipo de error técnico, el cual en ningún caso está programado para que surja una vez terminado el período de garantía, y ha sido fruto de la mala suerte. Desde la compañía podemos asegurar que no hay ningún tipo de obsolescencia programada. Deseamos que no vuelvas a encontrarte con ningún incidente similar más y puedas disfrutar del nuevo mouse.
Me pidieron que escogiese y no elegí el equivalente del M505 que se averió, sino otro con Bluetooth. El precio del M557 es idéntico y no me quedo con sólo un USB libre –ahora tengo que conseguir que se conecte solo cuando el portátil (en Ubuntu) despierta de la suspensión, pero es otro tema.
Hasta aquí la actualización del 16 de mayo de 2014. A continuación el post original:
Es el segundo ratón Logitech que hace doble clic sin que yo lo pulse. Sucede poco después de terminar la garantía de dos años. Esta vez se trata del Logitech M505, la otra vez fue uno casi idéntico, pero sin láser –no recuerdo el modelo. Repetí porque me gusta el tamaño, el tacto y la precisión. Hasta que empezaron los doble clic, cada vez más, hoy provocaron un par de desastres en un dibujo, me cansé y lo tuiteé:
El segundo Logitech que con el tiempo falla por lo mismo: hace clics de más. No habrá un tercero pic.twitter.com/Pd8fSoWVvT
— Benjamí Villoslada (@benjami) 29 de abril de 2014
Algunos se unieron a la conversación porque les ha sucedido lo mismo. Pedro recordó que había visto una solución. Volvió a buscarla porque tiene el problema del doble clic en un Logitech G500:
@benjami san google «logitech mouse double click error», o http://t.co/c6dQFDaW7A por ejemplo — Pedro Caamaño Pérez (@cloud_099) April 29, 2014
Seguí las instrucciones y he solucionado el problema. El último paso es especialmente complicado: tuve que montar la pieza media docena de veces; primero para recuperar el clic, luego para lo hiciese una vez montado. Basta la fracción (que no sé concretar) de un milímetro para que el botón no pulse hasta el fondo el interruptor interno.
Posiblemente es más barato comprar un ratón que pasar más de 2h peleándose con ese interruptor, pero: 1) hay que plantar cara a la estafa de la obsolescencia programada, 2) esos trabajos manuales me sirven para pensar mejor en otros temas y 3) quien no se conforma, es porque no quiere.
En el Logitech M505 encontré un interruptor Omron D2FC-F-7N que aguanta 5 millones de clics. Existe un alternativa: el interruptor Omron D2FC-F-7N(10M), y cuesta $o.01 si compras cien. El 10M significa que aguanta 10 millones de clics.
¿Porqué no montan una pieza que aguanta el doble y cuesta $0,01 en un artículo de 30 €? Son las tácticas básicas de la obsolescencia programada.
Ahora se trata de econtrar una marca que fabrique ratones que duren el doble, porque no es ni difícil ni caro ni un capricho; éstos no son tiempos para tirar nada.
A continuación tenéis una galería de fotos que no mejoran las del blog con las instrucciones, pero lo complementan.
30 comentarios. Dejar nuevo
Me encuentro en el mismo caso al tuyo. Yo el ratón que tengo es un «Logitech G500», el cual se supone que es de gama alta y me ha durado poco más de los 2 años de garantía.
Yo también tengo el mismo problema del doble clic. En este caso yo tengo un Logitech Performance MX.
+1 con performance mx, garantía terminada en enero y el ratón falla en febrero…
Si eso no es programado donde lo que es.
Eso si, 70€ de ratón para durar 2 años?
🙁
En eBay encontrarás interruptores. Suerte.
Benjami, es de pena lo de los ratones de Logitec actualmente, nuestro caso, ratón perfomance mx que falla el click en garantía y envían un ratón igual sustituyendo al otro, y el que vuelven a enviar falla a los pocos meses de haberlo enviado…. exactamente el mismo fallo.
Logitec años antes los compraba por la calidad, pero visto que por ahorrar unos miserables centimos en la fabricacion duran muchisimo menos, pero en fin, a causa de esto lo que hemos hecho es precisamente lo que tu dices, nunca mas Logitec.
Ahora mismo estoy con un ratón ThinkPad, de Lenovo, y tiene un tacto y acabado superior. A ver si dura; tiene 34 semanas según Instagram 😀 https://instagram.com/p/vYx4orwnS4/
Pues uno más con el mismo problema y ya son dos veces, con el Performance MX, 70€ al carajo. Con el segundo de la misma marca y modelo que ellos me enviaron al estar el primero aun en garantía, y que a dejado de funcionar a los 6 meses con el clic Iz, cuando les reclamo el problema que tengo de nuevo, y les mando todos las facturas, datos del ratón, etc, tal como me piden. Lo compre nuevo sin estrenar y en su caja de origen por Ebay (con factura mediante paypal) encima con el recochineo de que en la central de logitech en Madrid, va y ahora me sueltan que la garantía no es valida, ya que aparte de las facturas de pago, les tengo que facilitar los datos del vendedor y la tienda, pero como se puede hacer tal cosa ahora, si el vendedor a cerrado la cuenta en Ebay, lo cual es bastante normal en estos tiempos, pues hace ya casi año y medio que lo compre.
Vamos que una autentica M…. esto de la obsolescencia programada con los logitech, veré de intentar lo del interruptor, total lo único que puede pasar es que lo termine de pifiar, o No¡¡¡
Perdón por la parrafada….
EN MENOS DE 2 AÑOS MI Logitech Wireless Anywhere Mouse MX for PC and Mac ha vuelto a PRESENTAR EL MISMO PROBLEMA. El clic izquierdo deja de funcionar.
ES MAS, no solo a mi. me ha pasado esto, sino que también a mi compañero de oficina el cual trabaja a mi lado.
Yo estoy igual con dos M305 que compré casi al mismo tiempo. Uno falla el dobre click como comentas en tu entrada. Al otro le falla el botón derecho (no hace click) hasta que insistes diez veces. Recomendáis alguna marca de ratones manejables como éstos y que no tenga estos problemas? Un saludo.
Estoy encantado con un Lenovo ThinkPad Bluetooth. No recuerdo el modelo exacto, pero no hay muchos.
HOLA: compré un mouse logitex Performance MX en abril de 2015, hace un mes aproximadamente que me está fallando. Va a su bola y no responde a los clic . Ya cansada, estoy pensando en comprar otro. No va a ser Logitex.
Por lo visto si que le programan la duración.
Dos años y tres meses.
Me sucedio dos veces – con logitech
Compre un combo Teclado-Mouse Logitech,
y ahora el mouse da doble clic y eso es muy muy molesto –
no me dejaba trabajar bien-
Luego pense que era mi mala suerte, que me haya tocado un mouse asi,
y volvi a comprar otro logitech – pero despues de un tiempo sucedio lo mismo – el mouse da doble clic
Los mouse logitech me gustaban mucho pero viendo que este caso se repite
Adios logitech –
Identico problema con un ratón Logitec inalambrico,
Doble click al pulsar una vez y despues murio al poco tiempo
Tomen nota amigos
que bajo cae logitech,me pasa lo mismo -.-
Yo me parce que es ultimo que compro de esta marca , y a llevo dos ratones que fallan y dejaron de funcionar ni sacándolo de un puerto a otro lo reconocía .
un m705 acabo de reparar con éste tuto, lleva los 10m, a ver cúanto dura!
en ves de 2 años 2 meses, me lo programaron mal :c
uffff, me acabas de salvar la vidaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa !!
Amo el mouse logitech que tengo (m510 – inalambrico), pero hace un tiempo que había empezado a fallar el clic izquierdo y no sabía qué tipo de falla tenía. Hoy me tomé el trabajo de abrirlo y seguir los pasos del post. Gracias genio!
estoy con el M510 a punto de abrirlo… veamos qué tal. gracias por el post.
yo tengo 2 logitech G600, un equipazo tremendamente bueno, incomparable con nada en el mercado.
Y me decepcioné porque ya van 3 veces que necesité desarmarlo para repararlo.
La forma en que lo hago es desarmando el clic izquierdo, le estiro la parte curva, en una de las oportunidades le puse una cinta scotch pq se había roto el metal, el cuál es muy fino.
Cuando le puse cinta se volvió un clic mudo por años, me encantó eso.
Bueno la cosa es que es indignante pero si le agarrás la mano lo reparás en 15 min. Usá una pinza de depilar y un destornillador finito.
Detesto la obsolescencia programada, espero que se penalice retroactivamente.
Me gusta la idea de la penalización retroactiva para la obsolescencia programada. Gracias 🙂
Logitech son unos estafadores, sus ratones siempre dejan de funcionar sin ningua anomalia visible.
Siempre compro el mas barato porque se que pasa eso y no falla, deja de funcionar mas o menos a los dos años. Mi problema es que no se de que otra marca comprar.
En mi caso, los ThinkPad de Lenovo han sido la alternativa.
Pues la cosa no ha mejorado, ahora los switches van soldados en superficie y para sacarlos con un soldador convencional te arriesgas a cargarte las pistas u otro componente. Estoy hablando de un MX anywhere de primera generación.
Nada barato, por otra parte
Una solución prometedora para esta obsolescencia programada podría ser la adopción de modelos de alquiler de equipos por parte de las empresas, no solo en el caso de vehículos, sino también sino también el de alquiler o renting impresoras u ordenadores, especialmente en un entorno cada vez más digitalizado, donde el uso de estas máquinas cada vez es mayor. Estas alternativas no solo extienden la vida útil de los productos, lo que reduce costos, sino que también fomentan un uso responsable de los recursos, contribuyendo así a la reducción del desperdicio.
Saludos.
Claramente, Miguel. Cada vez es más claro, y está llegando con los automóviles. Por ejemplo Lynk & Co, que es Volvo. El automóvil es hardware por excelencia.
Hola a tod@s, acabo de encontrar este post, ya que «curiosamente», la garantía de mi webcam Logitech C920 acabó en abril de 2023, y estamos a octubre ,es decir, algo más de 2 años, y de repente ha dejado de funcionar por «arte de magia» (sospecho que obsolescencia programada). Curiosamente Logitech forma parte del proyecto iFixIt (arréglalo tu mismo), para hacerse un lavado de cara, pero no me fío nada.
Por cierto, no he conseguido contactar con el servicio de atención al cliente de Logitech, porque está la web en inglés (una vez que quieres ya contactar con alguien o que te resuelvan algo, al principio sí está en español, pero creo que eso viola las leyes de la Unión Europea).
Así que, que quede constancia por si a alguien le ha pasado lo mismo. Gracias y un saludo!
Oh, vaya. En mi caso contestaron en las redes sociales. Aquí, concretamente: https://twitter.com/LogitechG_ES/status/461460898360885250
Sucedió hace casi 10 años, es posible que todo sea bastante diferente 😅
Eu Tenho um Logitech g403, magicamente após passar a garantia ele em menos de um mês começou apresentar problemas, eles usam um switch ruim propositalmente. Eu já fiz a troca dos switchs e o mouse está funcionando, mas deixei de canto. Atualmente utilizo um Razer DA v2 que já passou da garantia e está funcionando normalmente, antigamente a Razer também era ruim, a ponto de virar meme na internet, após isso melhoraram muito.