{"id":8983,"date":"2021-02-28T20:24:58","date_gmt":"2021-02-28T18:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benjami.cat\/?p=8983"},"modified":"2021-07-23T10:11:26","modified_gmt":"2021-07-23T08:11:26","slug":"nuevos-servicios-de-cto-compartido-analisis-y-divulgacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.benjami.cat\/es\/arxiu\/2021\/02\/28\/8983\/","title":{"rendered":"Nuevos servicios de CTO compartido, an\u00e1lisis y divulgaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

A partir del mes de febrero, ofrezco el servicio<\/a> de \u2018CTO compartido\u2019<\/strong> como profesional independiente. Tambi\u00e9n trabajo en an\u00e1lisis<\/strong> y divulgaci\u00f3n. Son productos pensados para acompa\u00f1aros en la tarea de convertir en software todo aquello que pueda ser software<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Puede suceder que:<\/p>\n\n\n\n

  1. solo necesit\u00e9is encontrar una estrategia para un producto, y os baste un an\u00e1lisis <\/strong>puntual;<\/li>
  2. os haga falta m\u00e1s acompa\u00f1amiento y el rol del CTO<\/strong> sirva para gestionar el d\u00eda a d\u00eda de la ejecuci\u00f3n<\/strong>: estrategia, mercado, equipos t\u00e9cnicos, herramientas, plataformas;<\/li>
  3. la divulgaci\u00f3n<\/strong>, que es algo que tengo puesto permanentemente y es \u00fatil para motivar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00b7\u00b7\u00b7<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

    Antes de escribir este apunte de presentaci\u00f3n, pas\u00e9 la nueva p\u00e1gina Servicios <\/a>a amigos, conocidos y saludados para ver las reacciones. El an\u00e1lisis y la divulgaci\u00f3n no han provocado muchos comentarios, porque son cosas suficientemente conocidas, pero el producto de CTO compartido<\/strong> ha tenido una acogida interesante. La mejor respuesta, para m\u00ed, ha sido los \u201cbuena idea, te veo\u201d de las personas con m\u00e1s talento que he conocido y que hemos trabajado juntos en el pasado. <\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPor qu\u00e9 CTO?<\/h2>\n\n\n\n

    Desde que termin\u00f3 mi etapa en el Gobierno de las Illes Balears, he le\u00eddo y observado los cambios m\u00e1s recientes, en el sector digital, para adaptar mi experiencia y mi talento. Todos los caminos me han llevado hacia la figura del CTO. <\/p>\n\n\n\n

    Una analista de Gartner explica<\/a> bien las funciones principales del CTO:<\/p>\n\n\n\n

    \"Les<\/a>
    The Evolving Role of the Chief Technology Officer<\/a><\/em>, por Samantha Searle<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Las mentor\u00edas<\/a> (apunte en catal\u00e1n) han formado parte de mi observaci\u00f3n, y he conocido gente con talento que ten\u00eda ideas innovadoras. Mi regusto a menudo era el mismo: sin un buen CTO, no lo conseguir\u00e1n. En algunos casos lo necesitaban para arrancar, en otros para crecer. <\/p>\n\n\n\n

    El CTO, entre otras cosas, podr\u00eda filtrar la cantidad de ofertas y propuestas err\u00f3neas que recib\u00edan los fundadores de las startups<\/em>. Este era uno de los primeros problemas importantes que surg\u00edan y las mentor\u00edas no bastaban para solucionarlos. Record\u00e9 que en el Gobierno tambi\u00e9n suced\u00eda. A medida que me conoc\u00edan y sab\u00edan en qu\u00e9 pod\u00eda ayudarles, desde departamentos que no eran mi competencia me ped\u00edan presencia a las reuniones con proveedores para hacer el vendor management<\/em> –lo podemos traducir a ‘conseguir que los proveedores no se apropien de nuestro conocimiento y se conviertan en una dependencia tecnol\u00f3gica<\/a><\/em>‘. <\/p>\n\n\n\n

    Gestionar los proveedores es solo una fracci\u00f3n (que encuentro divertida) del trabajo del CTO, que tambi\u00e9n tiene que encargar-se de la ejecuci\u00f3n<\/strong> y la estrategia digital<\/strong> para el CEO, que es a quien tendr\u00e1 que rendir cuentas.<\/p>\n\n\n\n

    El CTO tambi\u00e9n se ocupa de una parte importante del negocio<\/strong>, porque el producto a vender es esencialmente tecnol\u00f3gico; se trata de una startup<\/em> que es la primera que consigue que sea software cualquier cosa que todav\u00eda no lo era, esto es, que est\u00e1 innovando.<\/p>\n\n\n\n

    Innovar es que cualquier cosa deje de ser una cosa cualquiera<\/p>Jorge Wagensberg<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    As\u00ed, adem\u00e1s de las competencias en tecnolog\u00eda digital, hace falta que el CTO tambi\u00e9n tenga capacidad para innovar, de mercado, comercial y el don del cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Precedentes del CTO compartido, interino y fraccional<\/h2>\n\n\n\n

    En vista de la importancia de las funciones del CTO, es comprensible que algunos expertos me hayan dicho que solo los contratan a tiempo completo, y que la figura del CTO compartido no la han visto jam\u00e1s. Estoy de acuerdo en el primer comentario –sobre el tiempo completo– y no tanto en el segundo –que no exista.<\/p>\n\n\n\n

    A menudo hay qui\u00e9n explica que pas\u00f3 un par de lustros en los Estados Unidos para ver cosas nuevas, y nos parece genial que nos las traiga porque hay que reconocer que, en organizaciones digitales, los americanos nos llevan a\u00f1os de ventaja. Pues bien, en los EE. UU. no solo hay oferta extensa de Shared CTO<\/em>, sino que tambi\u00e9n existen los Fractional CTO<\/em> para cuando hace falta solo una parte de las responsabilidades del CTO. <\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n he visto ofertas de Interim CTO,<\/em> que sirven para contratar el CTO definitivo. La figura tiene mucho de sentido, porque el responsable de la empresa, el CEO, suele tener grandes habilidades empresariales que no siempre incluyen la tecnolog\u00eda digital. Si tiene que contratar un buen t\u00e9cnico, \u00bfen qui\u00e9n puede confiar? Es una buena idea incorporar un Interim CTO<\/em>, alguien de confianza y con experiencia que no quiere –o puede– quedarse indefinidamente, pero que hace de CTO provisional y, mientras tanto, encuentra un hom\u00f3logo que encaje seg\u00fan lo que ha visto durante su interinato.<\/p>\n\n\n\n

    El CTO para sobrevivir en un entorno digital exponencial<\/h2>\n\n\n\n

    Innovar tambi\u00e9n es convertir en software algo que todav\u00eda no lo es. Cu\u00e1ndo hab\u00e9is encontrado como innovar, siempre, a continuaci\u00f3n y de forma implacable, llega la decepci\u00f3n. Ser pioneros nunca es f\u00e1cil –y posiblemente hace falta que as\u00ed sea.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfImagin\u00e1is la presi\u00f3n que significa tener un EBITDA de 4,29 mil millones en negativo? Es el caso de Uber<\/a> en 2020. Amazon, fundada el 1994, anunci\u00f3 los primeros beneficios el 2002, pero a continuaci\u00f3n volver\u00edan a perder dinero porque todav\u00eda ten\u00edan que crecer.<\/p>\n\n\n\n

    Los analistas explican este buen resultado [de Amazon] por la agresiva campa\u00f1a de ventas que inclu\u00eda la entrega gratuita en territorio de EE UU de todos los pedidos cuyo importe excediera de 99 d\u00f3lares. Tambi\u00e9n ha influido el recorte de gastos gracias a la pol\u00edtica de centrarse en la venta de libros, v\u00eddeos y software, abandonando sus planes fara\u00f3nicos de vender todo tipo de productos por Internet.<\/p>El Pa\u00eds, 23-01-2002<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    El escepticismo reinante, con Amazon, es bastante claro a la \u00faltima frase de la cr\u00f3nica. Aquel mismo a\u00f1o, el 2002, El Pa\u00eds solo publicar\u00eda dos titulares m\u00e1s sobre Amazon<\/a>. Hice el ejercicio de buscar en ella art\u00edculos toda la d\u00e9cada 2000-2010<\/a>, y las noticias siempre eran para relativizar su viabilidad.<\/p>\n\n\n\n

    Cuando estamos en medio de la fase de decepci\u00f3n, todo se complica m\u00e1s todav\u00eda porque los productos digitales deben tener escalabilidad desde el primer momento. Y en registro exponencial, si puede ser. <\/p>\n\n\n\n

    El proyecto acaba de arrancar, empieza la decepci\u00f3n y el escepticismo, \u00bfpero hay que hacer todo el que haga falta para crecer exponencialmente?<\/p>\n\n\n\n

    S\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n\n\n\n

    Bien, de aqu\u00ed viene el concepto tecnooptimista<\/em> en la cabecera de este lugar. Pero los lemas no bastan; hace falta tener una estrategia digital s\u00f3lida, cosa que corresponde al CTO. Por eso, en la p\u00e1gina Servicios<\/a> digo que las startups sin CTO tienen m\u00e1s dificultades para sobrevivir y captar financiaci\u00f3n<\/em>. El dinero para superar la fase de decepci\u00f3n llega de inversores que analizar\u00e1n la estrategia digital. El CTO es quien la crea y la defiende ante qui\u00e9n haga falta.<\/p>\n\n\n\n

    Hoy Amazon vende de todo y nadie duda de aquellos \u201cplanes fara\u00f3nicos\u201d. Ma\u00f1ana Uber podr\u00e1 ser un actor mundial en algo tan importante como la movilidad. En com\u00fan tienen planes tecnol\u00f3gicos s\u00f3lidos, escalables. Quiz\u00e1s os gustar\u00e1 descubrir o recordar historias de estrategia digital alrededor del tema \u201cThe Bezos API Mandate\u201d<\/em> o \u201cTwo Pizza Rule\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    El coste del CTO es uno de los claramente rentables para cualquier startup<\/em> fundada por personas con talento, con un producto innovador capaz de atraer inversi\u00f3n o volar solo –porque hay que pueden prescindir de inversiones o que tiran de FFF (Family, Friends and Fools<\/em>). <\/p>\n\n\n\n

    Basta que haya presupuesto para desarrollo de software para que el CTO signifique ahorro. Por ejemplo, detectando y evitando la optimizaci\u00f3n prematura:<\/p>\n\n\n\n

    \u201cThe real problem is that programmers have spent far too much time worrying about efficiency in the wrong places and at the wrong times; premature optimization is the root of all evil<\/strong> (or at least most of it) in programming.\u201d<\/p>Donald Knuth, The Art of Computer Programming<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Hacia el CTO definitivo<\/h2>\n\n\n\n

    Llegados aqu\u00ed, quiz\u00e1s te quede la duda sobre una cosa que antes dec\u00eda que estoy de acuerdo: el CTO tiene que trabajar a tiempo completo en el proyecto. Estoy de acuerdo porque s\u00e9 cierto que en alg\u00fan momento har\u00e1 falta uno CTO a tiempo completo, pero quiz\u00e1s no os pod\u00e9is permitir un buen CTO en las primeras fases de vuestro proyecto.<\/p>\n\n\n\n

    Este es el \u2018pain point\u2019<\/em> –dicho en startupense<\/em>— que mi producto resuelve: satisfacer la necesidad de un CTO, con experiencia, desde el inicio del proyecto<\/strong>, para poder entrar con fuerza a la fase de la decepci\u00f3n y superarla.<\/p>\n\n\n\n

    Si vuestro producto es bueno y la estrategia digital est\u00e1 bien hecha, conseguir\u00e9is la inversi\u00f3n necesaria para contratar, finalmente, un buen CTO a tiempo completo. Ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil conseguirlo si encuentra una estrategia digital que tiene buenos cimientos gracias al trabajo hecho previamente por el CTO compartido.<\/p>\n\n\n\n

    Es recursivo.<\/p>\n\n\n\n

    As\u00ed, al crecer, llegar\u00e1 el momento que har\u00e1 falta un CTO a tiempo completo y entonces pasar\u00e9 a ser un Interim CTO<\/em>, hasta que encontramos, juntos, mi sustituto. Est\u00e1 previsto.<\/p>\n\n\n\n

    Por qu\u00e9 no soy CTO a tiempo completo <\/h2>\n\n\n\n

    No he buscado una posici\u00f3n de CTO definitivo porque quiero ver mundo. Ya me pasaba, los primeros veinticinco a\u00f1os de mi carrera, la de analista-programador –un rol muy de los noventa.<\/p>\n\n\n\n

    Ver m\u00e1s de un proyecto beneficiaba a todos los clientes y tambi\u00e9n a m\u00ed. La cosa era estar despierto, atento, y captar lo mejor de cada uno para despu\u00e9s repartirlo. Imaginaba la posici\u00f3n de un programador fijo, siempre viendo el mismo negocio, y no me interesaba nada. De hecho, ten\u00eda la teor\u00eda que los mandos intermedios de mis clientes acababan pareci\u00e9ndose mucho al CEO. Me dec\u00eda que, si yo fuese CEO, no querr\u00eda estar rodeado de clones. As\u00ed es c\u00f3mo tant\u00edsimas empresas se ahogan en la autocomplacencia: faltan las posiciones que aporten ox\u00edgeno. De hecho, toda mi oferta est\u00e1 basada a oxigenar cualquier proyecto a base de an\u00e1lisis independiente, CTO independiente y divulgador independiente.<\/p>\n\n\n\n

    Se trata de pensar diferente. Incluso tan diferente que no os guste, pero que tenga sentido; que la asertividad nunca falte.<\/p>\n\n\n\n

    Consideraciones pr\u00e1cticas y \u00e9ticas<\/h2>\n\n\n\n

    El trabajo de CTO compartido tiene particularidades pr\u00e1cticas <\/strong>y \u00e9ticas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Las pr\u00e1cticas<\/strong> dicen que no puedo tener suficiente tiempo ni claridad de ideas para muchos proyectos a la vez, cosa que me obliga a limitar la cantidad de clientes simult\u00e1neos. En considerar las funciones, arriba, pod\u00edamos imaginar hasta qu\u00e9 punto pueden ocupar la mente. Por todo ello, la figura del Fractional CTO<\/em> tambi\u00e9n tiene sentido para alg\u00fan proyecto, porque me ocupar\u00e1 menos espacio cronol\u00f3gico y mental.<\/p>\n\n\n\n

    Las consideraciones \u00e9ticas <\/strong>est\u00e1n relacionadas con la innovaci\u00f3n: no puede haber ning\u00fan conflicto de intereses en proyectos innovadores, porque son \u00fanicos y dejar\u00edan de serlo si comparten un CTO que lo sabe todo, pues es su trabajo saberlo.<\/p>\n\n\n\n

    An\u00e1lisis y divulgaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    Tanta extensi\u00f3n sobre la cosa del CTO, ha hecho que no dedique mucho tiempo al an\u00e1lisis ni la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Estoy seguro de que sab\u00e9is qu\u00e9 es contratar an\u00e1lisis<\/strong> y para que lo pod\u00e9is necesitar. Al pie de la p\u00e1gina Servicios<\/a> encontr\u00e9is varios proyectos que incluyen an\u00e1lisis, como por ejemplo el <\/a>Suricata<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    En cuanto a la divulgaci\u00f3n<\/strong>, como dec\u00eda antes, es algo que llevo puesto permanentemente. Este apunte es un ejemplo m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

    El ‘thinking out of the box’<\/em> no basta<\/h2>\n\n\n\n

    Solo una consideraci\u00f3n final sobre la necesidad de hacer cambios importantes. <\/p>\n\n\n\n

    Del mismo modo que los fabricantes de velas no inventaron las bombillas y que los fabricantes de papel carb\u00f3n no inventaron la fotocopiadora, es muy dif\u00edcil que las empresas tradicionales lideren cambios digitales notables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    A menudo hay qui\u00e9n dice que, para conseguir la inmersi\u00f3n digital, las empresas tradicionales tienen que pensar fuera de la caja:<\/p>\n\n\n\n

    Es una met\u00e1fora que significa pensar diferente, de manera no convencional o desde una nueva perspectiva. Esta expresi\u00f3n se refiere al pensamiento novedoso o creativo. Se cree que la expresi\u00f3n se deriva de consultores de administraci\u00f3n de las d\u00e9cadas de 1970 y 1980 que retaron a sus clientes a resolver el juego de los \u00abnueve puntos\u00bb, cuya soluci\u00f3n requer\u00eda de pensamiento lateral.<\/p>Wikipedia<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Cu\u00e1ndo he salido de la caja y he visto nuevas perspectivas, en alg\u00fan momento hab\u00eda que volver para aplicarlas. La experiencia me ha ense\u00f1ado que, al volver a la caja, en realidad encontraba la caverna de Plat\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    La alegor\u00eda acaba al hacer entrar, de nuevo, al prisionero al interior de la caverna para \u00abliberar\u00bb a sus antiguos compa\u00f1eros de cadenas, lo que har\u00eda que estos se rieran de \u00e9l. El motivo de la burla ser\u00eda afirmar que sus ojos se han estropeado al verse ahora cegado por el paso de la claridad del sol a la oscuridad de la cueva. Cuando este prisionero intenta desatar y hacer subir a sus antiguos compa\u00f1eros hacia la luz, Plat\u00f3n nos dice que estos son capaces de matarlo y que efectivamente lo har\u00e1n cuando tengan la oportunidad.<\/p>Wikipedia<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Lo que necesitamos es no tener cajas. Esta idea es la que me llev\u00f3 a creer en las startups<\/em> como soluci\u00f3n: organizaciones nuevas, bajo la luz del sol<\/strong>, desde donde inspirarse. ‘Sun & Data’<\/em> le dije en alg\u00fan momento: <\/p>\n\n\n\n

    As the Government of the Balearic Islands (GOIB) looks for economic opportunities beyond beach-based tourism, it has launched a \u201cSun and Data\u201d (\u201cSol y Datos\u201d) campaign.<\/p>

    Under the tagline \u201cGood news, Clouds in the Balearic Islands\u201d, the push aims to tempt tech entrepreneurs from around the world to the island\u2019s sunny climate, good connectivity and fiscal incentives for investment in research and innovation.<\/p>Reuters, 07-2018<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    En el cap\u00edtulo de podcast con Jon Tugores<\/a> (en catal\u00e1n) reflexionamos sobre la necesidad de quemar las cajas.<\/p>\n\n\n\n

    Preguntad<\/h2>\n\n\n\n

    Mi motivaci\u00f3n es: <\/p>\n\n\n\n