![\"La](\"http:\/\/blog.bitassa.cat\/stuff\/2013-12-31-00.14.50.png\")
<\/a><\/a>La chazpuza era motivo de cr\u00edticas de diverso calibre en la red: La comunidad Men\u00e9ame public\u00f3 la noticia \u00abPifia incre\u00edble: un internauta compra m\u00e1s de 2.000 millones de paquetes de 500 folios con el logo del PSOE \u00a1por 8 euros!<\/a>\u00bb, pero mientras tanto la cuenta @tutiendapsoe en Twitter no dec\u00eda nada ni contestaba ninguna menci\u00f3n –pens\u00e9 que estaban de vacaciones de Navidad. Hasta que Minipunk les avis\u00f3 en un aparcamiento<\/a> (la cr\u00f3nica de Jes\u00fas Mar\u00eda L\u00f3pez de Uribe<\/a>). La respuesta del PSOE fue cerrar el web y la cuenta de Twitter. Los clientes no supimos nada.<\/p>\n Nada.<\/p>\n El 21 de enero hice una reclamaci\u00f3n a PayPal por los 8 Euros de los portes. El motivo fue \u00abart\u00edculo no recibido\u00bb. El 6 de febrero recib\u00ed un aviso de PayPal: \u00abLa disputa se cerrar\u00e1 el 10\/02\/2014\u00bb. La repitieron el d\u00eda 8:<\/p>\n Su disputa para el pago que ha enviado a Multigifts se cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente el 10\/02\/2014.<\/p>\n Daremos por sentado que la disputa est\u00e1 resuelta y se cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente a menos que inicie sesi\u00f3n en el Centro de resoluciones y eleve la disputa a reclamaci\u00f3n de PayPal antes del 10\/02\/2014. <\/p>\n Al elevar la disputa a reclamaci\u00f3n, estar\u00eda pidiendo a PayPal que revise el caso y decida el resultado. Tenga en cuenta que una disputa cerrada no se puede reabrir ni elevar a reclamaci\u00f3n de PayPal.<\/p><\/blockquote>\n El d\u00eda 8 (el del segundo aviso) visit\u00e9 PayPal para ver qu\u00e9 pod\u00eda hacer. Ped\u00edan m\u00e1s explicaciones y pens\u00e9 que no hab\u00eda escrito a Multigifts porqu\u00e9 confi\u00e9 que hablar\u00edamos v\u00eda PayPal. Quiz\u00e1s ser\u00eda \u00fatil poder decir \u00abtambi\u00e9n les escrib\u00ed y no hubo soluci\u00f3n\u00bb. Quiz\u00e1s contestaban y la cosa terminaba bien. Pero era s\u00e1bado, festivo, y adem\u00e1s estaba a punto de salir de viaje; esper\u00e9 hasta lunes, el ultimo d\u00eda para hacer algo m\u00e1s en PayPal. A las 12:54 sali\u00f3 mi mensaje hacia Multigifts:<\/p>\n Tras no tener ninguna noticia de mi pedido he procedido a solicitar la devoluci\u00f3n en Paypal, pero tampoco contest\u00e1is eso.<\/p>\n Espero que atend\u00e1is una de las dos cosas: 1) envi\u00e9is el pedido o 2) me devolv\u00e1is el dinero de los portes.<\/p><\/blockquote>\n Contestaron a las 13:17h:<\/p>\n El env\u00edo, no se puede enviar, pues la compra a 0\u20ac no esreal [sic]. Se pudo realizar por un problema en la web. La devoluci\u00f3n la hace directamente paypal, despu\u00e9s de la comprobaci\u00f3n oportuna, as\u00ed que si la ha solicitado, no tardar\u00e1n en proceder a su devoluci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n Mi respuesta, de las 14:06h:<\/p>\n La he solicitado hace tanto que en Paypal dicen que el d\u00eda 10 (hoy) la cierran porque no hab\u00e9is contestado.<\/p>\n \u00bfV\u00e1is a contestar dentro del plazo que termina en unas horas o tengo que elevar la reclamaci\u00f3n al siguiente nivel?<\/p><\/blockquote>\n A las 18:08h contestaron desde Multigifts:<\/p>\n Siento mucho informarle que paypal la tiene retenida para revisi\u00f3n. El d\u00eda 21 de Enero se ha retenido el importe. Nosotros no tenemos nada qu\u00e9 hacer. Le vuelvo a informar que el pago lo retiene paypal hasta la revisi\u00f3n definitiva., si no hay negativa se le devolver\u00e1.<\/p><\/blockquote>\n Al leer esto pens\u00e9 que deb\u00eda elevar la reclamaci\u00f3n a disputa. No pude, en PayPal hab\u00edan cerrado el caso s\u00f3lo unos minutos antes:<\/p>\n Asunto: Su disputa se ha cerrado autom\u00e1ticamente: N\u00famero de caso PP-002-912-537-976 Escrib\u00ed a Multigifts (21:01h del 10-02-2014) dici\u00e9ndoles que en PayPal no permit\u00edan continuar nada en mi lado, \u00ab\u00bfA cual de los dos creo?\u00bb.<\/p>\n No hubo m\u00e1s respuestas de Multigifts.<\/strong> Parece que en la tienda PSOE decidieron pasar de mi y, de paso, de sus obligaciones legales.<\/p>\n Por otra parte, \u00bfPorqu\u00e9 en PayPal cerraron a las 20:14:24 y no las 23:59:59? Ni idea, pero cuidado con eso: luego es imposible hacer nada m\u00e1s<\/strong>. <\/p>\n En primer lugar escrib\u00ed un formulario a PayPal, pero no hubo respuesta. Ni una s\u00edlaba.<\/p>\n La semana pasada me enviaron una encuesta para saber si estoy satisfecho y record\u00e9 que ten\u00eda que llamarles –en PayPal no contestan formularios, pero quiz\u00e1s s\u00ed llamadas. <\/p>\n Llam\u00e9.<\/p>\n Tras aclarar que no me llamo Benjam\u00edn –tal como Tom Cruise no se llama Tom\u00e1s Crucero– la llamada sirvi\u00f3 para saber que sus normas son esas. Punto. Mi caso est\u00e1 as\u00ed por mi culpa: no hice nada con la reclamaci\u00f3n, antes de ese d\u00eda y hora, que es lo que el ordenador manda. Y el ordenador es Dios.<\/p>\n Bueno, eso de Dios lo dije yo.<\/p>\n Puede que la reflexi\u00f3n sirviese de algo porque el empleado dijo que pod\u00eda decir a Multigifts que pod\u00edan devolverme mi dinero. Incluso se ofreci\u00f3 para escribirles.<\/p>\n Le pregunt\u00e9 si era verdad que PayPal ten\u00eda retenido el importe y que por eso Multigifts no me pod\u00eda devolver el dinero.<\/p>\n Dijo que no.<\/p>\n Se lo volv\u00ed a preguntar, releyendo el mensaje de Multigifts.<\/p>\n Me asegur\u00f3 que no.<\/p>\n Si la tienda PSOE no devolvi\u00f3 el dinero es porque no les dio la gana.<\/p>\n Le dije que no escribiese a Multigifts, ya les avisar\u00eda yo. Lo har\u00eda mediante un apunte de blog para dar la m\u00e1xima difusi\u00f3n a c\u00f3mo las gasta el PSOE a la hora de hacer negocios en la red. Son el partido que apoy\u00f3 la LSSICE del PP contra la voluntad de la sociedad. Que luego no fue suficiente, porque los jueces daban la raz\u00f3n a la sociedad, y los impulsores de la tienda PSOE pepetraron la Ley Sinde para pasar de los jueces.<\/p>\n Y aqu\u00ed me ten\u00e9is, intentando que ahora no pasen de mi por 8 \u20ac.<\/p>\n S\u00ed, hay que ser gilipollas –me refiero a mi.<\/p>\n Pero bueno, los 8 \u20ac son lo de menos. Quise saber hasta d\u00f3nde pod\u00edan llegar, y ahora lo s\u00e9: Dura como el hormig\u00f3n armado.<\/p>\n La cara.<\/p>\n<\/a>
\nFecha: Mon, 10 Feb 2014 11:14:24 -0800
\nDe: servicio@paypal.es
\nA: benjami@…<\/p><\/blockquote>\nEl tono autoritario e inflexible me molesta, e intent\u00e9 transmit\u00edrselo al empleado de PayPal: Ese mismo ordenador que hace cosas irrevocables, quiz\u00e1s alg\u00fan d\u00eda dir\u00e1 que los empleados sin bigote no pueden llevar calcetines con raquetas de tenis despu\u00e9s del d\u00eda siete; podr\u00e1 decidir que ese d\u00eda termina a las 20:14:24 y despedirte porque te los quitaste a las 20:14:25. Y punto. Como humano perjudicado por la implacabilidad de ese ordenador tan poderoso, me sent\u00eda en la obligaci\u00f3n humana de avisar a otros humanos susceptibles de sufrir los designios del inmisericorde sistema inform\u00e1tico de PayPal.<\/p>\n